新華社天津2月28日電（記者宋瑞 趙子碩）“一站式”社區(qū)中心、“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺、智慧健康小屋、便民早餐車……作為入選全國首批“一刻鐘便民生活圈”的試點地區(qū)，中新天津生態(tài)城把公共服務(wù)與居民需求擰成“一股繩”，暢通城市微循環(huán)，讓便民生活圈成為居民幸福生活的“甜甜圈”。
“一圈多能”：15分鐘能做很多事
“來兩份雜糧煎餅和五谷豆?jié){。”清晨，在小區(qū)門口常設(shè)的便民早餐車前，家住中新天津生態(tài)城第三社區(qū)的白振義熟練地掃碼支付，取走了熱騰騰的早餐。接著步行約3分鐘，他來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取走了老伴的體檢報告，而后又馬不停蹄地前往僅一墻之隔的菜市場，將挑選好的新鮮時蔬放進(jìn)手推車……
“出門也就15分鐘，該辦的事都能辦妥嘍。”68歲的白振義對記者說。
居民在中新天津生態(tài)城第三社區(qū)中心菜市場內(nèi)選購食材。新華社記者 趙子碩 攝
家門口的菜市場、街道對過的商超綜合體、十字路口旁的“口袋公園”、沿街可見的大小餐館、步行可達(dá)的電影院、社區(qū)醫(yī)院和圖書館……“一圈多能”是中新天津生態(tài)城便民生活圈的最大亮點。無論是學(xué)生、上班族，還是老幼群體，都能在“圈內(nèi)”滿足日常生活和文娛所需。
為進(jìn)一步推進(jìn)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)工作，2021年11月，天津面向全市制定了《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)落實措施分工方案》，開啟便民服務(wù)“加速度”。
如今，業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷的便民生活圈在天津越來越多，涵蓋各類商業(yè)網(wǎng)點、便民設(shè)施十萬余個，進(jìn)一步提升了居民生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。
“我們力爭在2025年建成5個國家級、10個市級‘一刻鐘便民生活圈’試點行政區(qū)，打造126個‘一刻鐘便民生活示范圈’，不斷滿足民眾日常生活基本消費和品質(zhì)消費需求。”天津市商務(wù)局生活服務(wù)業(yè)處副處長劉旻說。
“缺啥補(bǔ)啥”：城市“小細(xì)胞”作用大
作為城市的“小細(xì)胞”，看似不起眼的“小修小補(bǔ)”業(yè)態(tài)在便民生活圈同樣不可或缺。
中新天津生態(tài)城新鮮匯菜市場入口處，一家自行車修理店很是顯眼。不足十平方米的小店內(nèi)，各類膠皮輪胎、配件堆放在一隅，扳手、剪鉗等工具掛滿墻面。店主老劉正快速旋轉(zhuǎn)自行車車輪，尋找破胎部位。
同樣讓附近居民感到格外踏實的還有菜市場內(nèi)老卞的配鑰匙店。“需要配鑰匙、開鎖的顧客大多都比較著急，每次他們找到我，都會長舒一口氣。”老卞說，“基本每天都有五、六位顧客光顧”。
在中新天津生態(tài)城第三社區(qū)中心，一家開鎖行經(jīng)營者正在為顧客配鑰匙。新華社記者 趙子碩 攝
新鮮匯菜市場物業(yè)負(fù)責(zé)人陳濤說：“自菜市場建立以來，我們專門引入了這些‘小修小補(bǔ)’的微利服務(wù)商戶，讓他們在社區(qū)周邊找到生存空間的同時，打通居民服務(wù)的‘最后一公里’。”
近年來，天津鼓勵采取“一點多用”、服務(wù)疊加等方式發(fā)展微利業(yè)態(tài)，通過租金減免、點位優(yōu)先、政策扶持等方式，鼓勵修鞋修傘、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”的便民店鋪規(guī)范有序回歸百姓生活。
“我們按照‘缺什么、補(bǔ)什么’的原則優(yōu)化‘一刻鐘便民生活圈’配置，為居民構(gòu)建起熟悉、親切的便民生活圈。”劉旻說。
智慧賦能：提升群眾“幸福感”
身體不適怎么辦？中新天津生態(tài)城的社區(qū)醫(yī)生可以實現(xiàn)“秒問診”。當(dāng)居民感覺身體不適時，只需輕點家中配備的智能設(shè)備屏幕，就可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程問診。
在智慧賦能下，便民生活圈的應(yīng)用場景正在走向“云端”，精準(zhǔn)匹配居民所需。社區(qū)服務(wù)中心“健康e站”“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺、各類便民生活小程序……觸手可及的便利進(jìn)一步提升了民眾的生活質(zhì)感。
在中新天津生態(tài)城第三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)生在為患者測量血壓。新華社記者 趙子碩 攝
更大范圍內(nèi)，搭載5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，天津為“一刻鐘便民生活圈”打造了“數(shù)字大腦”。在日前發(fā)布的“天津市生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點動態(tài)地圖”上，社區(qū)生活指數(shù)、業(yè)態(tài)分布和布局、日消費分布和社區(qū)熱搜榜等數(shù)據(jù)實時顯現(xiàn)。
天津市商務(wù)局二級巡視員徐鳳成說，未來，天津?qū)⒊掷m(xù)推動生活服務(wù)業(yè)需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級，提升生活服務(wù)業(yè)治理智能化水平，打造數(shù)量更多、范圍更廣的便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品質(zhì)化“一刻鐘便民生活圈”，進(jìn)一步圈出群眾高品質(zhì)生活的“幸福感”。
