記者上一次來到“吧赫西點(diǎn)”,還是去年初秋的一個(gè)午后。彼時(shí),才上任不久的新店長馬庫斯·霍夫穆勒(中文名何墨凱)正忙著用手語與面包師傅討論考試內(nèi)容,為一周后店內(nèi)學(xué)徒的“結(jié)業(yè)考察”做準(zhǔn)備。這家“藏”在湖南省長沙市湘春巷內(nèi)的小小面包店,因?yàn)槎嗄陙硪恢泵赓M(fèi)為聽障人士提供面包烘焙技能培訓(xùn),員工也以聽障人為主,而被網(wǎng)友們親切地稱為有愛的“無聲面包店”。
吧赫西點(diǎn)由德國夫婦烏韋·布魯澤(中文名吳正榮)和多蘿特·布魯澤(中文名杜雪慧)在2011年開設(shè)。
2002年,吳正榮夫婦遠(yuǎn)渡重洋來到長沙,初衷是參與一個(gè)聾兒助學(xué)項(xiàng)目。“授人以魚不如授人以漁。”為了讓聽障人士掌握更多技能,吳正榮夫婦把德國烘焙面包的手藝帶來中國,專收聽障學(xué)徒,“無聲面包店”應(yīng)運(yùn)而生。
十多年來,吧赫西點(diǎn)培訓(xùn)了二十多位聽障面包師傅,不少人從這里學(xué)成離開,繼續(xù)從事面包師職業(yè)。
2021年下半年,因?yàn)槟隁q漸長,吳正榮夫婦決定結(jié)束在中國的生活,返回德國家鄉(xiāng)。他們向外界發(fā)布了轉(zhuǎn)讓面包店的消息。一場(chǎng)愛心接力由此展開。經(jīng)過考察,去年5月,前店長返回德國,新任店長何墨凱正式接手面包店。
46歲的何墨凱是德國萊比錫大學(xué)的漢學(xué)博士,他的妻子哈娜是天津人。2019年,夫妻倆帶著兩個(gè)女兒回到中國,卻并未在天津久居,而是到寧夏銀川的一所小學(xué)當(dāng)老師。
看到吧赫西點(diǎn)轉(zhuǎn)讓的消息時(shí),何墨凱剛結(jié)束在銀川的教學(xué)工作。“我一直都對(duì)食品和手工比較感興趣,而且教聽障人士做面包也非常有意義。”何墨凱說。
“我一走進(jìn)面包店,就被店里溫馨的氛圍吸引,當(dāng)即決定接手。”實(shí)地了解情況后,去年3月,何墨凱與家人正式搬來長沙。
前店長吳正榮說,何墨凱符合他尋找新店長的必要條件,就是繼續(xù)為聽障人士提供培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。
盡管不舍,吳正榮完成交接回德國時(shí)心里還是踏實(shí)的。“現(xiàn)在中國有很多職業(yè)教育學(xué)校專門培訓(xùn)殘障人士,他們掌握了手藝,就有機(jī)會(huì)和健全人一樣獲得工作。”
然而,對(duì)何墨凱來說,從小學(xué)老師到面包店店長的“跨界”并不容易。雖然這些年,面包店的經(jīng)營模式已相對(duì)穩(wěn)定,但管理一家面包店卻要兼顧原料供應(yīng)、學(xué)徒培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生等多方面的事務(wù),還是給何墨凱帶來不小挑戰(zhàn)。
“其實(shí)我才是學(xué)生。”何墨凱說,他剛接手面包店的時(shí)候,就連兩個(gè)學(xué)徒也比他的“工齡”長。無論是面包烘焙還是手語使用,都得從零學(xué)起,因此他經(jīng)常開玩笑稱自己為“學(xué)徒店長”。
這位“學(xué)徒店長”一直在工作中學(xué)習(xí),諸如“法棍”等烘焙領(lǐng)域的手語反而比日常詞匯學(xué)得更快。他把前店長告訴他的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)都記錄下來,選擇沿用吳正榮的經(jīng)營模式,堅(jiān)持制作價(jià)格優(yōu)惠的德式面包。
目前,吧赫西點(diǎn)的10名員工中聽障員工占半數(shù),其中包括一名學(xué)徒。
與此同時(shí),何墨凱夫婦與面包師傅也嘗試為店里帶來些許改變。
“我妻子在這方面很優(yōu)秀,她研究出來幾個(gè)新蛋糕品種,另一位面包師傅還新推出一款檸檬蛋糕。”此外,何墨凱夫婦還為吧赫西點(diǎn)開通了公眾號(hào),提供在線下單服務(wù),方便管理和銷售。
與吳正榮一樣,何墨凱很看重吧赫西點(diǎn)對(duì)聽障人士面包烘焙技能的培訓(xùn)。“我覺得這是我們店的核心工作,我們要每年培養(yǎng)幾個(gè)新面包師。”初到長沙時(shí),吳正榮教給他的一項(xiàng)主要工作是看烤箱。后來,何墨凱也將這項(xiàng)技能傳給戴著助聽器的聽障學(xué)徒,在他看來,聽障人學(xué)東西“很快很棒”,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)就“完全可以自己負(fù)責(zé)了”。
何墨凱認(rèn)為自己是吧赫西點(diǎn)的“店長”而非“店主”。“在這里,其實(shí)他們(聽障員工)是主角。”他說,“這個(gè)店因他們而存在,我盡量把工作和責(zé)任交給他們。如果有一天我離開這個(gè)店,它仍舊能運(yùn)作下去。”
吧赫西點(diǎn)多年來始終沒有擴(kuò)大經(jīng)營,這一點(diǎn)何墨凱也打算延續(xù)下去。“雖然我們規(guī)模很小,但吧赫西點(diǎn)現(xiàn)在是聽障群體的一個(gè)品牌。”他說,希望能讓其他公司看到,聽障員工專注、有效率、有很大的潛力。“這是經(jīng)營吧赫西點(diǎn)的意義,它為聽障人士的生活帶來更多希望,讓社會(huì)更多地認(rèn)識(shí)與接納殘障群體。”(記者孫毅、張玉潔、薛宇舸)